Legal

Desistir de un contrato

Como consumidor, puedes desistir de un contrato de pago con Hoofine en un plazo de 14 días sin necesidad de dar ninguna razón, por ejemplo, una insignia de verificación, una tasa de verificación o una tasa por publicar un anuncio en subasta. No hace falta que inicies sesión. Te enviaremos un acuse de recibo de tu desistimiento de inmediato por correo electrónico.

¿Has comprado un caballo a un vendedor profesional a través de Hoofine? Tu desistimiento va dirigido al vendedor. Elige «Otro contrato», indica el nombre del caballo y del vendedor, y se lo reenviaremos al vendedor ese mismo día.

Por ejemplo: suscripción de miembro verificado, contratada el 12 de septiembre de 2026

Te enviaremos el acuse de recibo a esta dirección. Si puedes, usa la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Hoofine para que podamos localizar el contrato.

¿Hay algo más que debamos saber? No tienes que dar ninguna razón.

A continuación, volverás a ver tu solicitud de desistimiento y la enviarás haciendo clic en «Confirmar desistimiento».