Condiciones generales de contratación

Estas Condiciones Generales de Contratación («CGC») se aplican al uso de la plataforma en línea «Hoofine», a la que se puede acceder a través de hoofine.com, hoofine.de, hoofine.es, hoofine.fr, hoofine.it, hoofine.nl y hoofine.pl, así como cualquier otro dominio nacional de Hoofine (la «Plataforma»). La empresa que gestiona la plataforma y es la parte contratante de los usuarios es Growvit GmbH, Hinterm Stern 24, 22041 Hamburg, inscrita en el Registro Mercantil del Juzgado de Primera Instancia (Amtsgericht) de Hamburgo con el número HRB 191424, representada por el director general Mostafa Zamanian («Growvit», «Hoofine», «nosotros», «nos»).

La plataforma está dirigida tanto a consumidores (§ 13 del BGB) como a empresarios (§ 14 del BGB). Cuando alguna disposición se aplique solo a uno de estos grupos, se indicará expresamente.

Las condiciones generales de contratación de un usuario que difieran, sean contrarias o complementarias a las nuestras solo formarán parte del contrato si hemos aceptado expresamente su validez en forma textual. Este requisito de consentimiento también se aplica aunque prestemos servicios sin reservas a sabiendas de las condiciones del usuario.

La versión en alemán de estas CGC es la que da fe. Las posibles traducciones tienen carácter meramente informativo; en caso de discrepancias, prevalecerá la versión en alemán. El idioma del contrato es el alemán.

Hoofine ofrece un mercado online en el que los usuarios pueden ofrecer, buscar y comprar caballos, servicios de cría y esperma equino, así como ponerse en contacto con otros usuarios. Además, Hoofine ofrece servicios adicionales opcionales, algunos de pago, sobre todo la gestión de pagos con protección al comprador a través de un proveedor de servicios de pago autorizado (§ 8), servicios de verificación (§ 10), subastas (§ 9), así como la emisión de certificados de caballos de pago.

Los contratos de compraventa de caballos, servicios de cría o semen se celebran exclusivamente entre el vendedor y el comprador correspondientes. Hoofine no es parte de estos contratos de compraventa, sino que actúa como intermediario y —en caso de utilizar el servicio de gestión de pagos— como intermediario en la tramitación del pago en el sentido del § 8. En particular, Hoofine no garantiza que exista un caballo ofrecido, que los datos de un usuario sean completos y correctos, que un caballo tenga determinadas características, que el vendedor sea su propietario, que el comprador sea solvente ni que se cumpla un contrato entre usuarios.

Los usuarios pueden comunicarse directamente entre sí a través de la plataforma y celebrar contratos incluso al margen del proceso de pago de la plataforma. En ese caso, no se aplica ninguna comisión según el § 7; los servicios del § 8 (gestión de pagos con protección al comprador) y los mecanismos de protección asociados a ellos no estarán disponibles.

No existe ningún derecho a que la plataforma esté disponible de forma ininterrumpida. Nos esforzamos por garantizar una alta disponibilidad, pero no podemos descartar trabajos de mantenimiento, actualizaciones o fallos técnicos.

Para poder usar las funciones principales de la plataforma, tienes que crear una cuenta de usuario. Los datos que te piden al registrarte deben ser veraces y completos, y hay que actualizarlos en cuanto haya algún cambio.

Pueden participar las personas físicas con capacidad jurídica ilimitada que hayan cumplido los 18 años, así como las personas jurídicas y las sociedades personales con capacidad jurídica, representadas en cada caso por una persona física con poder de representación. Quedan excluidas las personas sujetas a sanciones o restricciones comerciales según la legislación aplicable, así como aquellas cuya cuenta de usuario hayamos cerrado previamente por causa justificada.

No existe ningún derecho a crear o usar una cuenta de usuario. Tampoco existe ningún derecho a publicar un anuncio. Nos reservamos el derecho a desactivar temporalmente una cuenta de usuario o un anuncio para revisarlo en el marco del control de calidad. Tenemos derecho a eliminar anuncios o cerrar cuentas de usuario según nuestro criterio razonable (§ 315 del BGB); para ello, tenemos especialmente en cuenta si hay indicios concretos de incumplimiento de estas Condiciones Generales o de la legislación vigente, si se han recibido reclamaciones de terceros o si parece que la confianza de otros usuarios en la plataforma está en peligro. Solo eliminaremos los anuncios de pago si, tras una evaluación razonable, se considera que podrían infringir estas Condiciones Generales o la legislación vigente, o si terceros han denunciado una infracción; en ese caso, se reembolsarán las cantidades ya pagadas de forma prorrateada, siempre que el usuario no sea responsable de la infracción.

Cada usuario solo puede tener una cuenta de usuario. Los datos de acceso deben mantenerse en secreto; no está permitido compartirlos con terceros.

Además de los anuncios de los usuarios registrados, la plataforma también incluye un directorio de granjas de caballos y proveedores de servicios relacionados con los caballos, cuyas entradas se han recopilado a partir de fuentes de acceso público («entradas del directorio»). Las entradas del directorio contienen exclusivamente datos comerciales (nombre, dirección, datos de contacto, descripción de los servicios). La inclusión en el directorio no constituye una recomendación, certificación ni garantía de calidad por parte de Hoofine.

Los interesados pueden aceptar, corregir o completar su ficha a través de la función prevista para ello («Verificar ficha»). Puedes oponerte a la publicación de tu ficha en cualquier momento sin necesidad de dar razones; en cuyo caso la entrada se eliminará de inmediato, a más tardar en un plazo de 72 horas tras la recepción de la oposición. La oposición puede presentarse de forma informal a través de la función de notificación enlazada en la entrada o por correo electrónico a la dirección indicada en el § 22.

No existe derecho a la inclusión en el directorio; se aplica por analogía el § 3, apdo. 3. Las entradas objeto de reclamación pueden desactivarse temporalmente hasta que se aclare la situación.

En nuestra política de privacidad encontrarás información sobre el tratamiento de datos personales en relación con las entradas del directorio, incluida la información prevista en el art. 14 del RGPD.

Los vendedores son los únicos responsables del contenido de sus anuncios. Toda la información —sobre todo la relativa a la edad, la raza, la altura a la cruz (Stockmaß), el estado de salud, el nivel de entrenamiento, los éxitos en concursos, el estado de registro y de cría, así como el origen— debe ser veraz, completa y actualizada. Hay que indicar cualquier diagnóstico veterinario conocido que sea claramente relevante para la decisión de compra.

El vendedor garantiza que es el propietario del caballo que ofrece o el titular del servicio de cría o de semen que ofrece, o que tiene un poder de disposición válido, y que el objeto de la venta está libre de derechos de terceros no revelados.

Se recomienda a los vendedores que permitan a los compradores realizar un reconocimiento veterinario previo a la compra (Ankaufsuntersuchung). Se informa a los compradores de que, según la jurisprudencia del Tribunal Federal Supremo, las meras desviaciones de un caballo respecto a la norma fisiológica ideal (p. ej., hallazgos radiológicos sin síntomas clínicos) no suelen constituir por sí solas un defecto material; si quieres asegurarte de que el animal tenga determinadas características, deberías acordarlas expresamente como cualidades en el contrato de compraventa.

Hoofine no comprueba que la información de los anuncios sea correcta; esto no se aplica a las características que se comprueban expresamente en el marco de la verificación según el § 10 en el momento de dicha verificación.

El usuario está obligado a cumplir, en la oferta, venta, transporte y entrega de caballos, así como en el comercio de material de cría, cumplir con la normativa vigente en materia de bienestar animal, cría de animales y enfermedades animales, en particular las obligaciones derivadas del Reglamento de la UE sobre cría de animales (EU) 2016/1012 (entre otras cosas, los certificados de cría de animales, Tierzuchtbescheinigungen), la obligación de disponer de un pasaporte para caballos (Equidenpass), así como las disposiciones del Reglamento sobre el transporte de ganado (Viehverkehrsverordnung).

Los contenidos que suba el usuario (sobre todo textos, fotos, vídeos y documentos) siguen siendo de su propiedad o bajo su titularidad legal. El usuario concede a Hoofine sobre estos contenidos un derecho de uso simple, sin restricciones geográficas, limitado a la duración de la publicación y a un plazo razonable posterior con fines de seguridad y prueba, para almacenar los contenidos con el fin de gestionar la plataforma, procesarlos técnicamente (p. ej., redimensionamiento, adaptación de formato), hacerlos accesibles al público y difundirlos.

Además, el usuario concede a Hoofine el derecho a utilizar los contenidos publicados para promocionar la plataforma y anuncios concretos en sus propios canales (p. ej., redes sociales, boletines informativos).

El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios para la concesión de derechos anterior y que no vulnera ningún derecho de terceros (en especial, derechos de autor, de marca y de la personalidad).

Publicar anuncios es gratis, a menos que se indique lo contrario en la descripción del servicio en la plataforma.

Si se celebra un contrato de compraventa utilizando el servicio de pago previsto en el § 8, se aplicará una comisión de intermediación. Esta comisión asciende, para el vendedor, al 3 % del precio de compra (se deduce del importe a pagar). Para el comprador, es del 4,8 % del precio de compra más una cantidad fija de 69,99 EUR; si el precio de compra es inferior a 2.000,00 EUR, la cantidad fija es de 24,99 EUR. La comisión del comprador se añade al precio de compra y se indica antes de que se proceda al pago. En los contratos de cría, el propietario del semental se considera vendedor y el propietario de la yegua, comprador, a efectos de esta normativa. En el caso de los contratos de compraventa que se celebren mediante adjudicación en una subasta, en lugar de esta comisión se aplicarán exclusivamente las tarifas previstas en el § 9.

Divulgación de la doble actividad: Hoofine recibe comisiones de ambas partes del contrato. Antes de firmar el contrato, se informa a ambas partes del importe de la comisión que deben pagar cada una y la que debe pagar la otra parte. Al utilizar el servicio de pago, ambas partes aceptan esta doble actividad.

Si el comprador y el vendedor llegan a un acuerdo al margen del proceso de pago de la plataforma (§ 2, apdo. 3), no se aplica ninguna comisión.

Todos los precios y tarifas que se muestran a los consumidores son precios finales e incluyen el IVA legal, así como todos los conceptos obligatorios. Los servicios adicionales opcionales se indican por separado y se muestran antes de realizar el pago. A los empresarios se les pueden mostrar los precios sin IVA; esto se indicará claramente.

Se aplicarán las tarifas vigentes en el momento de formalizar el acuerdo de pago correspondiente; los cambios posteriores no afectarán a las transacciones ya iniciadas.

Los pagos a través de la plataforma se gestionan mediante nuestro proveedor de servicios de pago Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. o sus empresas asociadas) según sus condiciones de uso. Hoofine no es una entidad de crédito y no presta servicios de pago por sí misma; Hoofine solo actúa como intermediario en la gestión de los pagos y se queda con las comisiones acordadas. En particular, Hoofine no recibe precios de compra en calidad de banco ni de fiduciario.

El comprador paga el precio de compra más la comisión del comprador a través de los medios de pago que ofrece Stripe. El vendedor recibe el precio de compra menos la comisión del vendedor en su cuenta del proveedor de servicios de pago.

Protección del comprador: para proteger al comprador, Hoofine ofrece un procedimiento de notificación y resolución de conflictos (§ 12, apdo. 3). Si el comprador notifica, dentro del plazo establecido en el § 12, apdo. 2, un defecto en el transporte o en la entrega, o si la entrega no se produce, Hoofine ayudará a anular la transacción dentro de las posibilidades que ofrezca el proveedor de servicios de pago (sobre todo, el reembolso y la anulación del cargo). No existe ningún derecho adicional frente a Hoofine para el pago o la custodia del precio de compra; el cumplimiento del contrato de compraventa es responsabilidad exclusiva del comprador y del vendedor (§ 2, apdo. 2). La protección del comprador no es un seguro, ni una garantía de cumplimiento del contrato de compraventa o de la salud y las características de un caballo, ni una garantía de pago de Hoofine.

La identificación del caballo vendido (entre otras cosas, mediante microchip y/o pasaporte del caballo (Equidenpass)) es un requisito imprescindible para realizar la transacción a través de la plataforma. Los documentos necesarios se indican en la descripción del servicio.

En el futuro, Hoofine podrá gestionar los pagos a través de un proveedor de servicios de fideicomiso o de pago regulado, que custodiará los fondos hasta que se cumplan las condiciones de liberación predefinidas. Si se introduce este procedimiento, se informará a los usuarios con antelación y se adaptarán las condiciones en consecuencia.

Los usuarios pueden poner a la venta caballos en subastas online de duración limitada. Para abrir una subasta hay que pagar una cuota de publicación de 159,99 EUR; la subasta no se activará hasta que se haya abonado dicha cuota. La cuota de publicación no se devuelve si el caballo no se vende; esto no afecta al derecho de desistimiento previsto en el § 13.

Al presentar una puja, el pujador realiza una oferta vinculante para la compra al precio de la puja más la prima indicada antes de presentar la puja. El contrato se celebra con el mejor postor mediante adjudicación al finalizar la subasta, siempre que se haya alcanzado un posible precio mínimo.

El adjudicatario pagará un recargo del 4,8 % sobre el precio de adjudicación; del importe que se abone al vendedor se retendrá una comisión del 9,5 %. La tramitación se realizará según el § 8.

Nota: Los consumidores tienen derecho de desistimiento legal según el § 13, incluso en los contratos celebrados mediante subasta, ya que las subastas de la plataforma no son subastas de acceso público en el sentido del § 312g, apdo. 2, n.º 10 del BGB.

Está prohibido manipular el desarrollo de la subasta, sobre todo mediante pujas propias del vendedor o pujas concertadas, y ello da derecho a anular la adjudicación, así como a tomar las medidas previstas en el § 16.

Hoofine ofrece servicios de verificación de pago para miembros (KYC), empresas (KYB) y caballos (KYH). La insignia «Verified» solo confirma que, en el momento de la verificación, los datos comprobados (en el caso de los caballos: coincidencia entre el microchip, la inscripción en el registro y la foto revisada por un veterinario) coincidían. No supone ninguna garantía sobre la salud futura, la idoneidad o un valor de mercado concreto. La realización de tu propio examen antes de la compra (sobre todo un examen veterinario previo a la compra, Ankaufsuntersuchung) sigue siendo responsabilidad del comprador.

Las insignias «Verified» son suscripciones. La duración inicial es de un mes (tarifa mensual) o de doce meses (tarifa anual), según la tarifa que elijas. En el caso de los consumidores, la suscripción se prorroga por tiempo indefinido una vez finalizado el periodo inicial y, a partir de entonces, se puede cancelar en cualquier momento con un preaviso de un mes. En el caso de los empresarios, se prorroga por el periodo elegido cada vez que vence, si no se cancela antes de que termine dicho periodo. La cancelación se puede hacer en forma textual o a través de la función de cancelación de la plataforma («Cancelar contratos aquí»). Tras la cancelación, la insignia seguirá vigente hasta el final del periodo ya pagado y, a continuación, caducará.

Para las verificaciones KYB y KYH se aplica además una tasa de verificación única, que hay que abonar antes de que empiece la comprobación de la documentación. Si un consumidor desiste una vez iniciada la verificación —que se haya llevado a cabo a petición expresa suya antes de que venza el plazo de desistimiento—, solo deberá abonar una indemnización por el valor correspondiente a la parte del servicio de verificación prestada hasta el momento del desistimiento; por lo demás, se le reembolsará la tasa.

Para las compras a través de la plataforma hay tres tipos de contrato disponibles, cada uno con su propio modelo: (a) contrato de compraventa de caballos, (b) contrato de compraventa de un caballo de cría y (c) contrato de compraventa de esperma. Las normas de garantía y calidad que se aplican dependen del modelo de contrato elegido en cada caso; no se mezclan los tipos de contrato. En la compra de esperma, hay que prestar especial atención a la información prevista en el modelo de contrato sobre fertilidad, almacenamiento y cadena de frío, así como a los certificados exigidos por la normativa de cría de animales (§ 5, apdo. 5).

La firma del contrato puede realizarse, a elección de las partes, mediante: (a) una copia impresa, la firma manuscrita y la subida de un escaneo; (b) una firma electrónica directamente en la plataforma (por ejemplo, con un lápiz óptico o mediante pantalla táctil); o (c) a través de un servicio de firma externo (por ejemplo, DocuSign). Las tres formas se aceptan como prueba equivalente de la celebración del contrato. Una vez que la primera parte lo haya firmado, el documento se enviará a la otra parte para que lo firme; el contrato entrará en vigor en cuanto se reciba la firma de la otra parte. Si no se firma en un plazo de 14 días, la oferta dejará de ser vinculante, a menos que las partes acuerden lo contrario.

No existe ningún requisito legal de forma para los contratos de compraventa mencionados; los métodos de firma sirven para documentar y conservar las pruebas.

Los derechos del comprador en caso de defectos se rigen por el contrato de compraventa correspondiente y la normativa legal. La parte contra la que se interponen las reclamaciones es el vendedor; Hoofine no es parte del contrato de compraventa (§ 2, apdo. 2). El plazo de garantía legal no se ve afectado por estas CGC.

Los daños de transporte o de entrega visibles a simple vista deben comunicarse a través de la plataforma en un plazo de 48 horas tras la entrega confirmada, para que Hoofine pueda revisar el caso y, en su caso, ayudar a tramitar un reembolso a través del proveedor de servicios de pago conforme al § 8, apdo. 3. Este plazo de notificación no es un plazo de prescripción para los derechos por defectos; los derechos legales de garantía del comprador frente al vendedor no se ven afectados aunque no se haya realizado la notificación.

Hoofine ofrece un procedimiento interno voluntario de resolución de litigios, cuyo desarrollo se describe en la plataforma. El procedimiento es voluntario para ambas partes; la vía de los tribunales estatales sigue abierta en todo momento y en cualquier fase del procedimiento. Los resultados del procedimiento interno solo son vinculantes para las partes si, una vez concluido, los aceptan expresamente como acuerdo.

La Comisión Europea ha cerrado definitivamente la antigua plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma OS) a partir del 20 de julio de 2025. La Comisión ofrece un resumen de los organismos de resolución extrajudicial de litigios en consumer-redress.ec.europa.eu. No estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación para consumidores (Verbraucherschlichtungsstelle) según la Ley de Resolución de Litigios en materia de Consumo (VSBG) y, de momento, no participamos en ellos.

Hoofine utiliza sistemas basados en IA para gestionar las consultas y facilitar la comunicación, entre otros, en el chat web y —siempre que el usuario elija estos canales— a través del correo electrónico y de servicios de mensajería (por ejemplo, Instagram, WhatsApp, Telegram). Si un usuario interactúa con un sistema de IA, se le indicará al inicio de la interacción. Si lo deseas, la comunicación se transferirá a una persona real.

Las conversaciones que recibimos se pueden clasificar de forma automática (por ejemplo, como solicitud de compra, consulta de un interesado o consulta de asistencia) para asignarlas al canal de tramitación adecuado. No se toma ninguna decisión exclusivamente automática que tenga efectos jurídicos para el usuario.

Si utilizas servicios de mensajería de terceros, se aplicarán además sus condiciones de uso y de protección de datos; en nuestra política de privacidad encontrarás más detalles sobre el tratamiento de datos, incluidas las posibles transferencias a terceros países.

Los usuarios tienen prohibido:

1. ⁦a.⁩publicar información falsa, engañosa o falsificada;
2. ⁦b.⁩ofrecer caballos, servicios de cría o semen sin ser el propietario ni tener derecho a disponer de ellos;
3. ⁦c.⁩exigir o aceptar pagos por transacciones iniciadas a través de la plataforma eludiendo el sistema de pago acordado fuera de la plataforma, siempre que las partes hayan acordado dicha tramitación según el § 8;
4. ⁦d.⁩utilizar imágenes ajenas o manipuladas, certificados de pedigrí falsos, pasaportes de équidos o documentos de registro;
5. ⁦e.⁩acosar o amenazar a otros usuarios, hacerse pasar por otra persona o utilizar cuentas ajenas;
6. ⁦f.⁩manipular valoraciones, pujas o transacciones;
7. ⁦g.⁩extraer automáticamente los contenidos de la plataforma (crawling/scraping) o integrarlos en tus propios servicios sin que lo hayamos autorizado;
8. ⁦h.⁩vulnerar derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad o derechos de protección de datos de terceros;
9. ⁦i.⁩utilizar la plataforma infringiendo la legislación aplicable, incluidas las normas sobre bienestar animal, cría de animales y enfermedades animales.

En caso de incumplimiento, se aplicarán el § 3, apdo. 3, y el § 16.

El contrato de uso de la cuenta de usuario tiene una vigencia indefinida. El usuario puede rescindirlo en cualquier momento sin preaviso (§ 17); nosotros podemos rescindirlo en forma textual con un plazo de preaviso de dos semanas. Las suscripciones de pago en curso (§ 10) no se verán afectadas por la rescisión del contrato de uso hasta que finalicen por sí mismas; se aplica el § 17, apdo. 2, de forma análoga.

El derecho a la rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Para nosotros, existe una causa justificada, en particular, cuando el usuario:

1. ⁦a.⁩haya facilitado datos falsos a propósito al registrarse o en los anuncios;
2. ⁦b.⁩tenga varias cuentas de usuario o abra una nueva cuenta tras haber sido bloqueada;
3. ⁦c.⁩incumpla de forma reiterada o grave el § 15;
4. ⁦d.⁩manipules o intentes eludir el proceso de pago, a pesar de que se haya acordado;
5. ⁦e.⁩incumple las normas de protección animal.

En lugar de rescindir el contrato, podemos bloquear temporalmente la cuenta de usuario si existe la sospecha de que hay una causa justificada y el bloqueo es necesario para aclarar los hechos o proteger a otros usuarios. Se informará al usuario del bloqueo y de los motivos del mismo, siempre que ello no ponga en peligro la investigación, y se le dará la oportunidad de expresar su opinión.

No hay una función de autoeliminación en la cuenta de usuario, ya que las cuentas pueden estar vinculadas a transacciones de pago en curso, anuncios activos o litigios pendientes. Puedes solicitar el cierre de la cuenta en cualquier momento, sin necesidad de formalidades, escribiendo a [email protected]. Cerraremos la cuenta en cuanto se hayan completado todas las transacciones en curso, los pagos, los anuncios y los litigios; el cierre puede posponerse mientras haya alguna transacción o investigación pendiente, o mientras existan obligaciones legales de conservación de datos (por ejemplo, en materia fiscal o de lucha contra el blanqueo de capitales).

El derecho del usuario a la supresión de datos personales según el art. 17 del RGPD no se ve afectado por el apartado 1 y puede ejercerse en cualquier momento a través de [email protected]. Tras el cierre de la cuenta, solo conservamos los datos personales en la medida y durante el tiempo que lo exijan las obligaciones legales, y podemos mantener un conjunto mínimo de datos para impedir que los usuarios bloqueados vuelvan a registrarse; por lo demás, los datos se borran o se anonimizan.

El usuario exime a Hoofine de las reclamaciones justificadas de terceros que estos puedan presentar contra Hoofine por los contenidos publicados por el usuario o por cualquier incumplimiento de estas CGC o de la legislación vigente del que sea responsable el usuario. La exención incluye los gastos necesarios de defensa jurídica en una cuantía razonable.

No existe obligación de exención de responsabilidad en la medida en que el usuario no sea responsable de la infracción. El usuario está obligado a apoyarnos en la defensa frente a tales reclamaciones en la medida de sus posibilidades, en particular facilitándonos la información necesaria.

Respondemos de forma ilimitada por los daños derivados de la pérdida de la vida, lesiones físicas o daños a la salud que se deban a un incumplimiento intencionado o por negligencia de nuestras obligaciones, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, así como de otros daños que se deban a un incumplimiento intencionado o por negligencia grave de nuestras obligaciones.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales —es decir, aquellas cuyo cumplimiento es imprescindible para que el contrato se desarrolle correctamente y en cuyo cumplimiento el usuario puede confiar normalmente (obligaciones fundamentales)—, nuestra responsabilidad se limita a los daños típicos del contrato y previsibles en el momento de su celebración. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por incumplimientos por negligencia leve.

Las restricciones anteriores no se aplican a las reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz), ni en caso de que se asuma una garantía o de ocultación dolosa de un defecto.

Los usuarios son los únicos responsables del contenido de los anuncios y del cumplimiento de los contratos de compraventa celebrados entre ellos; el § 2, apdo. 2, y el § 5, apdo. 4, no se ven afectados.

Podemos modificar estas CGC en la medida en que sea necesario debido a cambios en el marco legal o técnico, a cambios en la jurisprudencia o para introducir nuevos servicios o adaptar los ya existentes, siempre que ello no suponga una desventaja desproporcionada para el usuario. Las modificaciones de las obligaciones principales o de la estructura de tarifas que supongan un perjuicio para el usuario siempre requerirán su consentimiento expreso.

Te comunicaremos por forma textual los cambios a los que se refiere el apartado 1, frase 1, al menos seis semanas antes de la fecha prevista para su entrada en vigor, y te informaremos por separado sobre tu derecho de oposición y las consecuencias de no manifestar tu oposición. Si el usuario no se opone en un plazo de seis semanas tras recibir la notificación, se considerará que ha aceptado los cambios. Si el usuario se opone dentro del plazo establecido, la relación contractual seguirá según las condiciones anteriores; en ese caso, tenemos derecho a rescindir la relación contractual de forma ordinaria con un preaviso de un mes.

Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si el usuario es un consumidor, las disposiciones imperativas en materia de protección del consumidor del país en el que tenga su residencia habitual no se verán afectadas por esta elección de ley aplicable (art. 6, apartado 2, del Reglamento Roma I).

Si el usuario es un comerciante (Kaufmann), una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para cualquier litigio derivado de estas CGC o relacionado con ellas será Hamburgo, donde tiene su sede Growvit GmbH. Para los consumidores se aplican las jurisdicciones legales; solo podemos presentar demandas contra un consumidor en su lugar de residencia.

Si tienes alguna duda sobre estas CGC: [email protected].

Notificaciones sobre seguridad y uso indebido: [email protected].

Cierre de cuentas y asistencia general: [email protected].

Consultas sobre protección de datos: [email protected].

Declaraciones de desistimiento: [email protected].

El resto de la información sobre el proveedor se encuentra en el aviso legal.

Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser nula, la validez del resto de disposiciones no se verá afectada. En lugar de la disposición nula, se aplicarán las disposiciones legales.